A 016 Viagens nasceu da paixão de seus fundadores, Carla Teles e Leandro Viana, por viajar com inteligência, aproveitando ao máximo as vantagens das milhas aéreas. Depois de anos acumulando experiências, aprendendo estratégias, analisando programas de fidelidade e ajudando familiares e amigos a viajarem pagando menos, surgiu a ideia de transformar esse conhecimento em uma agência especializada em emissões de passagens aéreas.

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Missão

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Proporcionar aos nossos clientes soluções inteligentes em passagens aéreas nacionais e internacionais, oferecendo atendimento personalizado, transparência e as melhores oportunidades de economia, para que cada viagem comece com segurança, confiança e excelente custo-benefício.

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Visão

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Ser reconhecida como a agência de referência em experiência do cliente, destacando-se pela excelência no atendimento, pela alta satisfação e pela confiança que gera, tornando a recomendação espontânea o principal reflexo da qualidade dos nossos serviços.

 

Valores

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Confiança: Construir relacionamentos sólidos e duradouros com clientes, parceiros e fornecedores, baseados no respeito, na credibilidade e no compromisso.

 

Experiência: Transformar cada atendimento em uma experiência positiva, oferecendo orientação especializada antes, durante e após a viagem.

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Crescimento Sustentável: Buscar o crescimento da empresa de forma responsável, equilibrada e contínua, gerando valor para clientes, parceiros e para o negócio.

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Transparência: Conduzir todas as negociações com clareza, ética e honestidade, garantindo que o cliente tenha segurança em cada decisão.

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Hoje, a 016 Viagens é especializada em emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, oferecendo atendimento consultivo, transparente e focado em encontrar sempre as melhores oportunidades. Trabalhamos com comparação de tarifas, busca inteligente, monitoramento de valores e uso otimizado de milhas, garantindo que cada cliente pague o menor valor possível – seja com dinheiro, milhas ou a combinação dos dois.

 

​Seja para férias, trabalho, viagens em família ou aquele sonho internacional, conte com a 016 Viagens para emitir sua passagem com segurança, economia e atendimento humano — do início ao fim da jornada.